Điều Khoản & Điều Kiện K74 – Quy Định Rõ Ràng, Không Điều Khoản Ẩn

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng k74 ("Công ty", "chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan của k74.

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên k74, bạn mặc nhiên đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn truy cập k74 thay mặt cho một tổ chức hay nhóm người, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền chấp nhận các điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của k74, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu:

• Số điện thoại Việt Nam còn hoạt động (dùng để xác minh OTP)
• Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số
• Xác nhận đủ 18 tuổi trở lên
• Đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của k74

Quy tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản k74 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều vi phạm điều khoản này. K74 sử dụng nhiều phương pháp kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi (đặc biệt là số điện thoại). K74 không chịu trách nhiệm nếu bạn mất quyền truy cập do thông tin liên lạc không còn hợp lệ.

Dịch vụ k74 chỉ dành riêng cho người dùng đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không trong diện hạn chế: Không phải là người đã bị k74 tạm khóa hoặc cấm vĩnh viễn vì vi phạm trước đó
• Sử dụng cá nhân: Chỉ dùng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không vận hành thay người khác

K74 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện có rủi ro gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại k74 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch (riêng Internet Banking: 100.000 ₫)
• K74 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng cho bất kỳ kênh nạp tiền nào
• Giao dịch nạp tiền được ghi nhận sau khi phía ví điện tử/ngân hàng xác nhận thành công
• Trong trường hợp giao dịch bị lỗi nhưng tiền đã bị trừ khỏi ví, người dùng cần liên hệ hỗ trợ k74 kèm bằng chứng giao dịch trong vòng 24 giờ

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ (riêng Internet Banking: 200.000 ₫)
• Yêu cầu rút lần đầu bắt buộc xác minh danh tính (KYC) – tài khoản ngân hàng/ví phải đứng tên trùng khớp với tài khoản k74
• Thời gian xử lý: thông thường 5–15 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thủ công
• K74 có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường

K74 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm kèo thể thao, casino trực tuyến và lô đề. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được công bố rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung về đặt cược:

• Lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống k74 xác nhận chấp nhận
• Người dùng không thể hủy hay sửa lệnh cược sau khi đã được xác nhận
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức của ban tổ chức giải đấu/trò chơi
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, k74 có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền đầy đủ

Về kết quả casino live: Mọi ván chơi casino trực tiếp được ghi hình và lưu trữ. Nếu có tranh chấp về kết quả, người dùng có thể yêu cầu k74 xem lại băng ghi hình trong vòng 48 giờ kể từ khi ván kết thúc.

K74 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời kỳ. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng và không có điều khoản ẩn được áp dụng sau đó.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng cần được cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Mỗi chương trình có hệ số vòng cược khác nhau và được ghi rõ trong điều kiện ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• Không cộng dồn: Thông thường không thể sử dụng nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cụ thể.
• Một người – một lần: Mỗi ưu đãi thường chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.

K74 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.

Người dùng k74 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống đặt cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật ("bug exploit") để thu lợi bất hợp lý
• Thực hiện "arbitrage cược" có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Sử dụng thông tin nội bộ, kết quả trước thời hạn hoặc bất kỳ hình thức thao túng nào
• Rửa tiền hoặc sử dụng k74 để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản k74 cho người khác
• Tấn công mạng, DDoS, SQL injection hay bất kỳ hình thức tấn công kỹ thuật nào
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản k74 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ k74 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho k74 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường qua email support@k74.life
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản

K74 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bất kể là cố ý hay vô tình.

K74 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo:

• Dịch vụ hoạt động không gián đoạn 100% trong mọi thời điểm
• Không có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bảo mật từ bên ngoài
• Kết quả cá cược hay thu nhập cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ

K74 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hay bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, sự cố chuỗi cung ứng bên thứ ba).

K74 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ lành mạnh khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu – áp dụng ngay lập tức
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn với yêu cầu không mở lại trong ít nhất 6 tháng
• Nhắc nhở nghỉ ngơi: Cài đặt thông báo sau mỗi X phút chơi liên tục

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính hoặc cuộc sống cá nhân, hãy liên hệ k74 để được hỗ trợ kích hoạt biện pháp bảo vệ. Đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Người dùng có thể đóng tài khoản: Bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ k74. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

K74 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (sẽ được thông báo trước)

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét. Nếu xác nhận vi phạm, k74 có quyền thu hồi số dư theo quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro.

K74 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần tài liệu điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện k74 khi bạn đăng nhập
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng k74 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Tài liệu điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.